PLAN DE CONTINGENCIA BERNABALES
  1. INTRODUCCION

Tras la declaración del pasado mes de enero por parte de la OMS en la que se informaba del nuevo coronavirus SARS-CoV-2 como un nuevo tipo de coronavirus que puede afectar a las personas, detectado por primera vez en diciembre de 2019 en la ciudad de Wuhan, provincia de Hubei, en China y de que todavía hay muchas cuestiones que se desconocen en relación a la enfermedad que produce: COVID-19, suponiendo dicha situación una emergencia de salud pública de importancia internacional, el Ministerio de Sanidad y las Comunidades Autónomas han venido realizando un seguimiento constante de la situación y evolución del Covid-19 para adoptar las medidas de prevención y contención necesarias.

Este protocolo está sujeto a los cambios que puedan ser derivados de recomendaciones futuras de las Autoridades Sanitarias y a la propia evolución de la enfermedad.

 

  1. OBJETIVOS

El siguiente plan sirve para detallar las acciones y métodos a desarrollar en la prevención de contagio por coronavirus Covid 19.

 

  1. RESPONSABLE DE REDACCION.

José Manuel Fernández Hoz, como propietario del Alojamiento Bernabales es la persona responsable de organizar los protocolos de servicio y atención al cliente, así como de la limpieza y desinfección de las instalaciones.

 

  1. ACTUACIONES PREVENTIVAS EN GENERAL.
  • Tanto para la apertura de las instalaciones, a la llegada de los huéspedes, como para la posterior comunicación con los mismos, se utilizaran preferentemente medios telemáticos
  • El personal del alojamiento recibirá a los huéspedes provisto de mascarilla.
  • La toma de datos de los huéspedes se hará preferentemente antes de la llegada para solo proceder a la firma de documentos.
  • El grupo de huéspedes nombrara a un máximo de dos personas como representantes para conocer las instalaciones, recibir las instrucciones y la toma de llaves por parte del personal del alojamiento.
  • Del mismo modo los representantes asignados serán los que se reúnan con el personal del alojamiento ante cualquier petición o necesidad que les surga a los huéspedes.
  • Para la salida, se actuara de igual modo, los representantes serán los encargados de la entrega de llaves, pago de los importes pendientes y revisión de las instalaciones.
  • No se permitirán las visitas de personas ajenas al grupo de huéspedes registrados.
  • Servicios de entrega a domicilio o similares, serán atendidos fuera del recinto privado del alojamiento.
  • El grupo de huéspedes tienen total libertad de movimientos y reunión dentro de la casa y el jardín delantero. Quedando bajo su exclusiva responsabilidad el uso o no de medios preventivos.
  • La zona de aparcamiento solo se utilizara como zona de transito y carga y descarga de equipajes.
  • Se recomienda a los huéspedes que mantengan la casa o habitación, aireada.
  • Se comunicara a los huéspedes que están obligados a comunicar la aparición de síntomas en cualquiera de los miembros del grupo.

 

  1. ACTUACCIONES DE DESINFECCION
  • La propiedad de Alojamiento Bernabales será la encargada de la limpieza y desinfección de la totalidad de las instalaciones a la salida del grupo de huéspedes y antes de la entrada de los siguientes.
  • La casa se ventilara una vez que los clientes hayan salido de la misma.
  • Para la desinfección de las instalaciones se utilizaran productos virucidas debidamente recomendados por las autoridades sanitarias.
  • Se prestara especial atención a las zonas de contacto habitual, tales como manillas de puertas, interruptores, sillas, mesas, barandillas, grifos, etc.
  • La ropa de cama se recogera en bolsas para su posterior lavado en lavandería industrial.
  • Los colchones se dotaran de fundas sanitarias que permiten su desinfección, además de la utilización de una segunda funda que es lavada en cada salida.
  • Las almohadas también se dotaran de fundas sanitarias. Se desinfectan y se sustituirán en cada salida, quedándose en cuarentena durante un periodo no inferior a seis días.
  • Entre la salida de unos huéspedes y la entrada de los siguientes, garantizaremos un mínimo de 28 horas con la casa vacía.
  • Se pondrá a disposición de los huéspedes un registro firmado de las acciones de limpieza y desinfección que se realicen

 

  1. ENLACES Y TELEFONOS DE INTERES.